Avant de préparer l’intervention
Précisez le modèle du véhicule, la roue concernée et la présence d’une roue de secours compatible. Signalez les écrous antivol et la disponibilité de leur clé. Une photo du pneu peut aider lors de l’échange avec le professionnel.
Changement sur place ou transport
Lorsque l’accès et l’équipement le permettent, un changement de roue peut être envisagé. Sans roue adaptée, ou si le pneu ou la jante est trop endommagé, un transport vers un atelier peut être nécessaire. Une réparation ne peut pas être promise avant examen.
Préciser l’emplacement
Indiquez si le véhicule se trouve dans un parking, sur une voie circulée ou sur un sol particulier. La faisabilité de l’assistance sur place doit être confirmée en fonction de l’environnement et des conditions d’accès.
