Comprendre le prix de votre dépannage
Aucune grille chiffrée n’est publiée à ce stade. Le montant doit être établi à partir du véhicule, du trajet et des contraintes d’accès, puis confirmé avant votre accord.
Préparer mon devisCe que le devis doit préciser
| Élément | À faire préciser |
|---|---|
| Déplacement et prise en charge | Adresse, véhicule, prestation et montant total annoncé. |
| Chargement et déchargement | Roues bloquées, accès en sous-sol, absence de clés ou manutention particulière. |
| Trajet | Adresses de départ et d’arrivée, distance retenue, destination convenue. |
| Éventuels suppléments | Horaire, attente, accès ou prestation supplémentaire, à annoncer avant accord. |
Trois situations à décrire
Batterie à plat au domicile
Modèle, symptômes au démarrage et accès au véhicule. Une remise en route dépend du diagnostic.
Voiture immobilisée dans un parking
Hauteur à l’entrée, niveau, rampe, état des roues et destination du transport.
Transport entre deux garages
Adresses, date, clés et horaires de réception. Ces éléments permettent de préparer le trajet.
Assistance et autoroute
Votre assistance confirme la couverture prévue par votre contrat. Contactez-la avant de commander lorsque la situation le permet.
Sur autoroute, la prise en charge suit la procédure du réseau avec les professionnels agréés.
Consulter la procédure officielle